KVKK व्यक्तिगत डेटा सूचना

एकत्र की जाने वाली जानकारी और तरीके

संपर्क फ़ॉर्म इलेक्ट्रॉनिक रूप से आपका नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल पता, पसंदीदा संपर्क तरीका, वैकल्पिक शहर और संदेश, तथा चुना उत्पाद और रंग एकत्र करता है। सिस्टम अनुरोध का संदर्भ नंबर, तारीख और अनुवर्ती स्थिति बनाता है। फ़ॉर्म भेजने से भुगतान या पक्का ऑर्डर नहीं बनता।

सुरक्षा के लिए पहुँच और लेनदेन रिकॉर्ड संसाधित किए जा सकते हैं। अनुरोध सीमाएँ दैनिक हैश किए पहचानकर्ताओं और काउंटरों का उपयोग करती हैं; पूछताछ रिकॉर्ड में मूल IP पते नहीं जोड़े जाते। होस्टिंग प्रदाता अपने सुरक्षा लॉग में IP और उपकरण/ब्राउज़र जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

उद्देश्य और कानूनी आधार

पूछताछ और मूल्य प्रस्ताव का उत्तर देना, उत्पाद की ज़रूरतों का आकलन तथा अनुबंध-पूर्व संवाद, जहाँ सीधे आपके अनुरोध से संबंधित हों, अनुच्छेद 5(2)(c) पर आधारित हैं। सिस्टम सुरक्षा और दुरुपयोग रोकथाम आपके मौलिक अधिकारों की रक्षा के अधीन अनुच्छेद 5(2)(f) के वैध हित पर आधारित हैं।

विशिष्ट कानूनी दायित्व या विवाद होने पर संबंधित रिकॉर्ड अनुच्छेद 5(2)(ç) और 5(2)(e) के अंतर्गत संसाधित किए जा सकते हैं। वैकल्पिक स्थायी भाषा स्मृति आपके स्पष्ट चयन पर आधारित है, जिसे वापस लिया जा सकता है। पूछताछ भेजना विपणन की अनुमति नहीं है।

स्थान की तस्वीरें और विज़ुअलाइज़ेशन

सामान्य पूर्वावलोकन में चुने स्थान की तस्वीर आपके ब्राउज़र में संसाधित होती है; केवल फ़ाइल चुनने से वह सर्वर पर अपलोड नहीं होती। AI विज़ुअलाइज़ेशन सक्षम होने पर, यदि आप उसे शुरू करते हैं, तो अनुरोधित दृश्य बनाने के लिए स्थान और दरवाज़े के चित्र सर्वर के माध्यम से OpenAI को भेजे जाते हैं। ये चित्र पूछताछ डेटाबेस में नहीं सहेजे जाते।

तस्वीरों में लोगों, पहचान दस्तावेज़ों या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को शामिल न करें। चित्र का उपयोग और साझा करने की अनुमति आपके पास होनी चाहिए। प्रदाताओं की संसाधन और भंडारण प्रक्रियाएँ आपके उपकरण के स्थानीय पूर्वावलोकन से अलग हैं।

प्राप्तकर्ता और अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

कंपनी के अधिकृत कर्मचारी आपकी पूछताछ देखते हैं। सेवा के लिए आवश्यक डेटा होस्टिंग, डेटाबेस और पहुँच अवसंरचना प्रदाताओं (Cloudflare और OpenAI/Sites) के साथ संसाधित होता है; AI विज़ुअलाइज़ेशन शुरू करने पर चित्र OpenAI के साथ संसाधित होते हैं। सक्षम सार्वजनिक प्राधिकारियों को जानकारी केवल लागू कानूनी दायित्व के अंतर्गत दी जाती है।

विदेशी सेवा प्रदाताओं का उपयोग विदेश में संसाधन शामिल कर सकता है। ऐसे हस्तांतरण KVKK के अनुच्छेद 9 के अधीन हैं; साइट पर आना या फ़ॉर्म भेजना अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए सामान्य सहमति नहीं है।

डेटा रखने के मानदंड

पूछताछ रिकॉर्ड रखने की आवश्यकता अनुवर्ती कार्य, चल रहे व्यावसायिक संबंध, लागू कानूनी अवधियों और विवादों के आधार पर आंकी जाती है। आवश्यकता समाप्त होने पर मिटाने, नष्ट करने या अनाम बनाने के दायित्व लागू होते हैं। इस साइट में निश्चित अवधि के बाद पूछताछ स्वतः हटाने की व्यवस्था नहीं है। कुकी की अवधि कुकी नीति में अलग दी गई है।

आपके अधिकार और अनुरोध

KVKK के अनुच्छेद 11 के अनुसार आप पूछ सकते हैं कि आपका डेटा संसाधित होता है या नहीं, उसका उपयोग कैसे होता है और किसे दिया जाता है। अधूरे या गलत डेटा को ठीक करने, शर्तें पूरी होने पर मिटाने या नष्ट करने तथा प्राप्तकर्ताओं को इन कार्रवाइयों की सूचना देने का अनुरोध कर सकते हैं। केवल स्वचालित विश्लेषण से उत्पन्न प्रतिकूल परिणाम पर आपत्ति और गैरकानूनी संसाधन पर क्षतिपूर्ति माँगने के अधिकार सुरक्षित हैं।

डेटा नियंत्रक कंपनी को लिखित या अन्य कानूनी रूप से मान्य माध्यमों से अनुरोध दे सकते हैं। अनुरोध के माध्यम जानने के लिए नीचे संपर्क फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। सामान्य फ़ॉर्म में पहचान दस्तावेज़ या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा न दें; यह वैधानिक अनुरोध प्रक्रिया का स्थान लेने वाला पहचान सत्यापन माध्यम नहीं है।