KVKK-privacyverklaring

Verzamelde informatie en verzamelmethoden

Het contactformulier verzamelt elektronisch uw naam, telefoonnummer of e-mailadres, gewenste contactmethode, optionele plaats en bericht, en het gekozen product en de kleur. Het systeem maakt een aanvraagnummer, datum en opvolgstatus aan. Het versturen van het formulier vormt geen betaling of bevestigde bestelling.

Toegangs- en transactielogboeken kunnen voor de beveiliging worden verwerkt. Aanvraaglimieten gebruiken dagelijks gehashte identificatoren en tellers; oorspronkelijke IP-adressen worden niet aan aanvraaggegevens toegevoegd. Hostingproviders kunnen IP- en apparaat-/browsergegevens in hun eigen beveiligingslogboeken verwerken.

Doeleinden en rechtsgronden

Het beantwoorden van vragen en offerteaanvragen, beoordelen van productwensen en communicatie voorafgaand aan een overeenkomst steunen op artikel 5(2)(c), voor zover rechtstreeks verbonden aan uw aanvraag. Systeembeveiliging en het voorkomen van misbruik steunen op gerechtvaardigde belangen volgens artikel 5(2)(f), met bescherming van uw fundamentele rechten.

Bij een specifieke wettelijke verplichting of een geschil kunnen relevante gegevens op grond van de artikelen 5(2)(ç) en 5(2)(e) worden verwerkt. Optioneel blijvend taalgeheugen berust op uw uitdrukkelijke keuze, die u kunt intrekken. Een aanvraag versturen geeft geen toestemming voor marketing.

Ruimtefoto's en visualisatie

Uw gekozen ruimtefoto wordt tijdens de standaardvoorvertoning in uw browser verwerkt; alleen een bestand selecteren uploadt het niet naar een server. Als AI-visualisatie is ingeschakeld en u deze start, worden ruimte- en deurbeelden via de server naar OpenAI gestuurd om de gevraagde visualisatie te maken. Deze beelden worden niet opgeslagen in de aanvraagdatabase.

Vermijd personen, identiteitsdocumenten of gevoelige persoonsgegevens in foto's. U moet toestemming hebben om de afbeelding te gebruiken en te delen. De verwerking en bewaarmethoden van providers verschillen van de lokale voorvertoning op uw apparaat.

Ontvangers en internationale doorgifte

Bevoegde medewerkers van het bedrijf bekijken uw aanvragen. Gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening worden verwerkt met hosting-, database- en toegangsinfrastructuurproviders (Cloudflare en OpenAI/Sites); beelden worden door OpenAI verwerkt als u AI-visualisatie start. Informatie wordt alleen bij een toepasselijke wettelijke verplichting aan bevoegde overheidsinstanties verstrekt.

Het gebruik van buitenlandse dienstverleners kan verwerking in het buitenland meebrengen. Dergelijke doorgiften vallen onder artikel 9 van de KVKK; de site bezoeken of een formulier versturen is geen algemene toestemming voor internationale doorgifte.

Bewaarcriteria

Het bewaren van aanvraaggegevens wordt beoordeeld aan de hand van opvolgbehoeften, eventuele lopende zakelijke relaties, toepasselijke wettelijke termijnen en geschillen. Als de noodzaak vervalt, gelden verplichtingen tot verwijdering, vernietiging of anonimisering. Deze site heeft geen mechanisme om aanvragen na een vaste periode automatisch te verwijderen. De levensduur van cookies wordt apart in het Cookiebeleid uitgelegd.

Uw rechten en verzoeken

Volgens artikel 11 van de KVKK kunt u vragen of uw gegevens worden verwerkt, hoe ze worden gebruikt en wie ze ontvangt. U kunt verzoeken om onvolledige of onjuiste gegevens te corrigeren, om verwijdering of vernietiging als aan de voorwaarden is voldaan, en om ontvangers daarvan op de hoogte te stellen. Uw rechten om bezwaar te maken tegen nadelige uitkomsten die uitsluitend op geautomatiseerde analyse berusten en om schadevergoeding bij onrechtmatige verwerking te vragen blijven behouden.

U kunt schriftelijk of via andere wettelijk erkende methoden een verzoek indienen bij het bedrijf als verwerkingsverantwoordelijke. Gebruik het onderstaande contactformulier om naar de beschikbare aanvraagkanalen te vragen. Stuur geen identiteitsdocumenten of gevoelige persoonsgegevens via het algemene formulier; het is geen identificatiekanaal dat de wettelijke aanvraagprocedures vervangt.