Уведомление об обработке данных по KVKK

Собираемые сведения и способы сбора

Через контактную форму в электронном виде поступают ваше имя, телефон или адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, необязательные город и сообщение, а также выбранное изделие и цвет. Номер заявки, дата и статус обработки создаются системой. Отправка формы не создаёт платёж или подтверждённый заказ.

Для безопасности сервиса могут обрабатываться журналы доступа и операций. Ограничение запросов использует ежедневно формируемые хешированные идентификаторы и счётчики; исходный IP-адрес не добавляется к записи заявки. Провайдеры хостинга могут обрабатывать IP-адрес и сведения об устройстве/браузере в собственных журналах безопасности.

Цели и правовые основания

Ответы на запросы информации и предложений, оценка потребностей в изделиях и преддоговорное общение основываются на статье 5/2-c Закона в той мере, в какой они непосредственно связаны с вашим запросом. Защита системы и предотвращение злоупотреблений основаны на законном интересе по статье 5/2-f при условии соблюдения ваших основных прав.

При наличии конкретной правовой обязанности или спора соответствующие записи могут обрабатываться на условиях статей 5/2-ç и 5/2-e. Необязательное долговременное сохранение языка основано на вашем явном выборе и может быть отключено. Отправка контактной формы не означает согласия на рекламу.

Фотографии интерьера и визуализация

Выбранная фотография интерьера обрабатывается в браузере во время стандартного предпросмотра; сам выбор файла не приводит к его загрузке на сервер. Если визуализация с ИИ включена и вы запускаете её, изображения интерьера и двери передаются через сервер в OpenAI для предоставления запрошенной услуги. Эти изображения не сохраняются в базе контактных заявок.

Не включайте в фотографии людей, удостоверения личности или особые категории персональных данных. Вы должны иметь право использовать и передавать фотографию. Обработка и хранение у провайдеров отличаются от локального предпросмотра на вашем устройстве.

Получатели и передача за рубеж

Заявки рассматривают уполномоченные сотрудники компании. Необходимые для сервиса данные обрабатываются с провайдерами хостинга, баз данных и инфраструктуры доступа (Cloudflare и OpenAI/Sites); при запуске ИИ изображения обрабатываются OpenAI. Информация предоставляется уполномоченным государственным органам только в рамках применимых правовых обязанностей.

Использование иностранных провайдеров может включать обработку за рубежом. Такая передача регулируется условиями статьи 9 KVKK; посещение сайта или отправка формы сами по себе не считаются общим согласием на трансграничную передачу.

Критерии хранения

При определении срока хранения заявок учитываются их обработка, действующие коммерческие отношения, применимые установленные законом сроки и споры. После прекращения необходимости применяются обязанности по удалению, уничтожению или обезличиванию. На сайте нет механизма автоматического удаления заявок по истечении фиксированного срока. Сроки хранения cookie описаны отдельно в Политике использования файлов cookie.

Ваши права и обращения

По статье 11 KVKK вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные и с какими целями, запросить сведения о данных и получателях. Вы можете потребовать исправления неверных или неполных данных; при выполнении установленных условий — их удаления или уничтожения и уведомления получателей об этих действиях. За вами сохраняются права возражать против неблагоприятных результатов исключительно автоматического анализа и требовать возмещения ущерба от неправомерной обработки.

Обращение можно направить компании — ответственной за обработку данных — письменно или иным предусмотренным законодательством способом. Информацию о каналах обращения можно запросить через контактную форму ниже. Не прикладывайте к общей форме удостоверения личности или чувствительные персональные данные; она не является каналом проверки личности, заменяющим установленную законом процедуру обращения.